一般規約
本規約は、お客様またはお客様が代表する事業体 (以下「お客様」) と株式会社LillyHoldings (以下「当社」) との間の契約であり、すべてのお客様に適用されます。
第1条（本規約の構成）
1. この規約は、以下の条件（以下「一般規約」）、および個々のサービスの利用に向けて特別に定められた条件がある場合はその条件（以下「サービス別規約」）で構成されます。一般規約とサービス別規約、すべての組み込まれた規約およびすべての組み込まれたポリシーを「本規約」と総称します。一般規約とサービス別規約の間に矛盾がある場合には、特別の定めがない限りはサービス別規約が優先するものとします。
第2条（本規約への同意）
1. お客様が本規約に同意するには、法的拘束力のある契約を締結できる法定の年齢に達していなければなりません。一般規約に同意しない場合には、当社のサービスを利用できません。一般規約への同意を示すチェックボックスにチェックを入れるかボタンをクリックし、またはサービスを実際に利用した場合には、本規約への同意を示したことになります。
第3条（利用申込み）
1. お客様となろうとする者は、当社が作成した本規約を確認し承諾の上、当社の定める所定の手続に従って、当社に対し利用申込を行なうものとします。
2. 第3条1項に規定した所定の手続きは、当社所定の発注書の提出又はオンラインフォームによる申し込みとします。
3. 第1項の規定に従った申込みに対し、当社がこれを承諾したときに、当該サービスの利用契約が成立します。当社は、承諾しない場合であっても、理由を開示する義務を負いません。また、承諾しないことによりお客様となろうとする者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第4条（サービスの説明）
1. 当社のサービスは以下のサービス別規約に記載された内容に従います(以下、お客様が利用するサービスを「本サービス」という)。
a. LillyInsta
b. LillyInsta Pro
c. LillyMEO - 月額プラン
d. LillyMEO - 初期費用プラン
e. LillyMovie
f. LillyMovie リール動画制作
g. LillyPhoto for Instagram
h. LillyDesign
i. LillyMarketing
j. LillySuggest
k. LillySuggest 誹謗中傷・風評被害対策プラン 利用規約
l. LillyAd
m. LillySEO
n. LillySite
o. LillySite+
p. LillyCloudRestaurant ※別途指定の契約書に準ずる。
q. LillyBuzz
本サービスを利用するために必要なインターネット環境およびインターネット回線使用料の支払いならびに機器を確保することは、お客様の責任です。
第5条（サービス規約の変更）
1. 当社が本規約の変更をする場合、当社所定の方式によりお客様に通知するものとします。お客様は、変更後の本規約に同意することにより、変更後の本規約の適用を受けるものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
a. 変更内容がサービス名や表現の変更又は誤字、脱字の修正等であり、本規約の内容に実質的に影響しない場合
b. 変更内容がお客様の一般の利益に適合する場合
c. 変更内容が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
3. 当社は、前項第2号及び前項第3号による変更の場合、本規約変更の効力発生の相当期間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を本ウェブサイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により通知します。なお、前項第1号による変更の場合、変更後の本規約の内容を本ウェブサイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により通知した時点で変更後の本規約の効力が発生するものとします。
4. 本条の規定にかかわらず、軽微な変更については、お客様の承諾を得ることなく、本サービス利用規約を変更できるものとします。
5. 当社が、本条に基づく変更を行ったにもかかわらず、お客様が変更に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。これによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第6条（サポート）
1. 本サービスに関する当社によるサポートは当社の営業時間内に限られます。
第7条（個人情報およびプライバシー）
1. お客様が本サービスを通じて当社に提供する個人情報には、当社の個人情報取扱いにおける利用規約が適用されます。
2. お客様のユーザーアカウントの不正なアクセスもしくは利用その他に起因して損失または損害が生じた場合でも、当社は、お客様および第三者に対して責任を負いません。
3. 当社がお客様から提供をうけた情報は、以下の各号に該当する場合を除き、本サービスの実施に必要な範囲でのみ第三者に提供し、また利用することとします。ただし、法令により開示を求められた場合、又は裁判所・警察等の公的機関から照会を受けた場合にはこの限りではありません。
a. 情報を取得した時点で、既に公知であった情報
b. 情報を取得した時点で、既に正当に保有していた情報
c. 情報を取得した後、自己の責めに帰すべからざる事由により公知となった情報
d. 正当な権限を有する第三者から機密保持義務を負うことなく取得した情報
e. 本契約に基づき知り得た機密情報を利用せず独自に開発した事項に関する情報
第8条（当社からの情報提供）
1. 本サービスには、サービス告知、管理上のメッセージ、ニュースレターなど、当社からの特定の情報提供が含まれることがあります。お客様は、これらの情報提供が本サービス利用の一環とみなされることを了承するものとします。お客様に完全なプライバシーを提供するポリシーの一環として、当社では、お客様が当社からのニュースレターの受信を停止できるようにしています。
2. 当社の料金および支払方法は以下のサービス別利用規約に記載された内容に従います。
a. LillyInsta
b. LillyInsta Pro
c. LillyMEO - 月額プラン
d. LillyMEO - 初期費用プラン
e. LillyMovie
f. LillyMovie リール動画制作
g. LillyPhoto for Instagram
h. LillyDesign
i. LillyMarketing
j. LillySuggest
k. LillySuggest 誹謗中傷・風評被害対策プラン 利用規約
l. LillyAd
m. LillySEO
n. LillySite
o. LillySite+
p. LillyCloudRestaurant ※別途指定の契約書に準ずる。
q. LillyBuzz
第9条（代理店及び販売等）
1. 本サービスが代理店・販売店等によって販売されている場合でも、代理店・販売店等は、当社とお客様との契約締結を媒介しているか、当社に代わって利用権を販売しているのみです。そのためお客様が代理店・販売店を経由して本サービスの申込をした場合でも、本サービスの利用に係る権利義務関係（お客様への保証及び補償を含む）は当社とお客様との間のみで成立します。
2. 本サービスが代理店・販売店などによって販売されている場合でも、当社は本利用規約の修正に係る権限を与えておりません。代理店・販売店等が本利用規約と矛盾抵触する約束をしたとしても、一切無効となります。
第10条（禁止行為その他の条件）
1. お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又はそのおそれがある行為をしてはなりません。当社は、お客様による情報の送信行為が以下の各号のいずれかに該当し、又はそのおそれがあると当社が判断した場合には、本利用規約の他の条項に定める措置の他、お客様に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。その場合、削除等に関する質問・苦情は一切受け付けておりません。また、当社は、本条に基づき当社が行った措置に関連してお客様に損害が生じたとしても一切の責任を負いません。
2. 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は拘束力のある行政上の措置に違反する行為
3. 公序良俗に反する行為
a. 当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上若しくは契約上の権利又は利益を侵害する行為
b. 面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為及び性行為やわいせつな行為を目的とする行為
c. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を送信する行為
d. 第三者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
e. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
f. 当社又は第三者になりすます行為
g. 意図的に虚偽の情報を流布させる行為
h. 当社が認めるものを除く、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
i. 反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力・関与行為
j. 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
k. 第三者の個人情報などを、不正に収集、開示又は送信する行為
l. 当社による本サービスの運営又は他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
m. 本サービスの契約ID又はログインアカウントを本利用規約に違反して不正な方法にて使用する行為
n. 当社が認めるものを除き、第三者に対して契約期間中及び契約終了後2年間、本サービスと類似するサービスを提供する行為
o. 上記のいずれかに該当する行為を助長する行為
p. その他当社が不適切と判断する行為
お客様は、本サービスを第三者に対して再提供することは一切できません。また、お客様は、如何なる場合においても、利用権を譲渡、転売、付与、あるいはその使用を再許諾することはできません。したがって、お客様は如何なる状況においても、お客様以外の法人又は団体の構成員、その他個人に対して、本サービスを使用する権利を与えることはできません。
お客様は、本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、修正、改変、翻訳、ソースコードを調べる行為、又は本サービスの派生ソフトウェアを作成することはできません。また、本サービスに関するドキュメントについても同様に複製することはできません。
お客様は、本サービスを禁止又は制限されている目的において利用することはできません。
第11条（サービス利用停止）
1. 当社は、お客様が次のいずれかに該当すること、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知又は催告することなく、当該お客様の本サービスの利用を一時的に停止その他の必要な措置をし、お客様としての登録を抹消、又はお客様との間のサービス利用契約を解除することができるものとします。
a. 本規約のいずれかの条項に違反した場合又は本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
b. 当社に提供された情報の全部又は一部に虚偽の事実があることが判明した場合
c. 本サービスの利用料金の決済方法としてお客様が指定する銀行口座又はクレジットカードが利用停止若しくは無効扱いとされた場合、又はそれらの不正使用が判明した場合
d. 本サービスの利用料金の支払いを遅滞し、当社が指定した日までに当該遅滞を解消しない場合
e. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていないことが判明した場合
f. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
g. 信用力の著しい低下又は信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更がなされた場合
h. お客様が解散を決議し又は他の会社との合併等の会社再編を決議した場合
i. お客様が死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合であってサービス利用契約を解除する合理的な理由があるとき
j. 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
k. 反社会的勢力等である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合、又は反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等であると判明した場合
l. 過去に本サービス又は当社が提供する他のサービスの利用停止、ユーザーID削除等の措置を受け又は現在受けている場合
m. 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
n. 公的機関から要請、指示その他命令を受けた場合
o. お客様から要望があった場合
p. その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切（本規約上の債務のみならず、お客様の当社に対する損害賠償債務も含みますが、これらに限りません。）について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を履行しなければなりません。
3. お客様は、第1項に基づく措置がなされた後も、当社及びその他の第三者に対する本サービス利用上の一切の義務及び債務（損害賠償を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
4. 第1項に基づき登録の抹消、契約の解除を行った場合、当社は、ユーザーアカウント内の情報（メールアドレスやパスワードなど）および全データを削除することができるものとし、これによりお客様に生じた損害について、当社に故意又は重過失がない限り賠償義務を負いません。
5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わず、第1項に基づく措置がなされた後も、当該お客様が当社に提供したデータ等その他一切の情報を保有・利用することができるものとします。
第12条（データの所有権）
1. データの所有権は以下のサービス別利用規約に記載された内容に従います。
a. LillyInsta
b. LillyInsta Pro
c. LillyMEO - 月額プラン
d. LillyMEO - 初期費用プラン
e. LillyMovie
f. LillyMovie リール動画制作
g. LillyPhoto for Instagram
h. LillyDesign
i. LillyMarketing
j. LillySuggest
k. LillySuggest 誹謗中傷・風評被害対策プラン 利用規約
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m. LillySEO
n. LillySite
o. LillySite+
p. LillyCloudRestaurant ※別途指定の契約書に準ずる。
q. LillyBuzz
第13条（保証の否認）
1.お客様は、本サービスの利用が自己責任であることを明示的に了承し、同意するものとします。本サービスは、現状のまま、提供可能な範囲で提供されるものです。当社は、明示黙示にかかわらず、あらゆる種類の保証をすべて明示的に否認します。これには、商品性および特定目的適合性の黙示保証が含まれますが、これらに限定されません。当社は、本サービスが中断しないこと、適時であること、安全であること、エラーが発生しないことを一切保証するものではありません。本サービスの利用を通じてダウンロードまたは取得した素材は、お客様の判断と自己責任で利用するものとします。また、本サービスの利用または素材のダウンロードに起因してお客様のコンピューターシステム、携帯電話、ワイヤレス端末またはデータに生じた損害については、当社に故意又は重過失がない限りお客様が全責任を負います。お客様が当社、その従業員または代表者から得た助言および情報は、書面によるか口頭によるかにかかわらず、本規約に明記されていない保証を発生させるものではありません。
第14条（不可抗力）
1.天変地異、疫病、法令の改廃制定、公権力による指導、命令等処分の処分及び要請、ならびに輸送機関の事故等当社の責がない事由により、サービスの履行が遅延または不可となった場合、当社はお客様に対し、何ら責任を負わないものとします。
第15条（責任の制限）
1. お客様は、いかなる場合でも、お客様による本サービスの利用または利用不能から発生または起因する派生的、付随的、間接、特別、懲罰的、その他の損失または損害賠償、営業利益の損失、事業中断、コンピューターの障害、業務情報の損失、その他の損失については、当該損害の可能性について知らされていた場合であっても、当社に故意又は重過失がない限り当社が責任を負わないことに同意するものとします。いかなる場合でも、本サービスに関して当社がお客様に対して直接または間接的に負う責任総額は、当該サービスに対してお客様が支払った料金の額を超えないものとします。
2. 当社は、お客様の申込みによる要望対応が困難または不適当であると判断した場合、注文をお受けできずお断りさせていただくことがあります。この場合、これによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第16条（著作権等）
1. 本サービスの提供に係るサービス名称、著作権等の知的財産に係る一切の権利は、当社または正当な権限を有する第三者に帰属します。当社は、
本利用規約と別に定める場合を除き、お客様が本サービスについて、当社に無断で複製、編集、改変、解析、公開、放送、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、送信、転載、記録、再許諾、権利の登録、
出願等、当社または第三者の権利を侵害する行為を行うことを禁止します。
2. 当社は、お客様が本サービスをご利用いただく場合に、本サービスのご利用に関連したサービス名称の「表示」に限定して非独占的かつ譲渡・再許諾不可のライセンスを許諾する場合がありますが、本利用規約において当社がお客様に対し知的財産等の権利の一部を譲渡または移譲するものではありません。
3. 第12条1項の規定にかかわらず、本サービスにおいて利用される素材のうち、お客様が配布した素材の著作権、その他の権利は当該お客様に帰属し、かかる素材に対する第三者からの損害賠償請求について、
当社は一切の責任を負いません。同様に、お客様が制作するコンテンツに関する著作権、その他の権利はお客様に帰属し、かかるコンテンツに対する第三者からの損害賠償請求について、 当社は一切の責任を負いません。
4. 本サービスで利用可能な動画の著作権、その他の権利は当社に帰属します。
5. お客様が本サービスのご利用において第三者の知的財産に係る権利を侵害したとして、第三者からクレームの申し立てを受ける等のトラブルが発生した場合においても、当社は一切の責任を負わないものとし、ユーザーは自己の費用と責任において当該トラブルを解決するものとします。
第17条（準拠法、合意管轄裁判所）
1. 本契約の効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
2. 本契約に関し裁判上の紛争が生じたときは、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意します。
2020年4月20日 制定
2020年8月1日 改訂
2020年11月4日 改訂
2022年2月25日 改訂
2022年6月21日 改訂
2022年8月14日 改定
2022年9月15日 改定
株式会社LillyHoldings